Privacy Policy

隐私政策 · 星空官方网站

我们保护您的数据,就像保护赛场秩序:清晰、稳定、值得信赖。本政策说明星空焕新版赛事订阅服务中,我们如何收集、使用、存储和保护您的信息,以及您可行使的合法权益。

适用版本
星空焕新版赛事订阅 V3.0
适用范围
订阅读者 · 反馈通道 · 网页访问
最近更新
V3.0 上线同步修订
01

信息收集

我们收集哪些信息

为提供星空焕新版赛事订阅服务并保障网页版赛事订阅资源正常运转,我们按“最小必要”原则收集以下信息。

  • 订阅账户信息。订阅星空焕新版赛事订阅时,需提供电子邮箱。该信息用于登录、赛程推送与跨设备同步。
  • 赛事偏好信息。可勾选英超、西甲、意甲、德甲、法甲以及欧冠、欧联等联赛/杯赛标签,每周赛程索引覆盖38个联赛/杯赛,并按您的偏好排布。
  • 设备与访问日志。记录设备类型、浏览器版本、屏幕分辨率、访问时间等数据,用于页面适配、性能优化与安全监测。
  • 问题反馈信息。通过体育赛事问题反馈星空通道提交问题时,需填写联系邮箱与问题描述,以便数据组确认并回访,平均两日内完成解决。

我们不会主动收集您的真实姓名、身份证号、银行账户等与赛事订阅无关的个人敏感信息。球队库星空资料订阅中的检索行为记录已做脱敏处理,不包含个人身份信息。

为什么记录设备信息?

不同设备的屏幕尺寸与浏览器环境千差万别。记录设备信息能够判断网页版赛事订阅资源在桌面端与移动端的显示效果,从而让同步刷新后的数据即时归位到更合适的版式。

02

信息用途

我们如何使用信息

  • 提供订阅服务。生成周赛程排布、推动实时比分滚动更新,并按您选择的联赛/杯赛标签进行内容组织。
  • 完成跨设备同步。当您在桌面端或移动端登录账户时,数据即时归位,继续上次访问进度。
  • 回应问题反馈。体育赛事问题反馈星空通道直接连接数据组,用于核验赛事数据并跟进解决方案,平均两日处理完毕。
  • 优化产品体验。分析访问行为与页面性能,改进网页版赛事订阅资源的加载速度与内容索引质量。
  • 保障账号安全。识别异常登录与高频访问,阻止未授权操作,维护赛事数据与订阅账户安全。

我们不会将您的信息用于广告营销,也不会向第三方出售、出租或共享您的个人信息。

03

安全保护

信息存储与安全

您的数据存储于受控的服务环境中,采用加密传输与分级权限管理,防止未授权访问。

盾牌与星球轨道结合的抽象图标,象征数据安全防护
图 01 · 数据安全保护框架示意
  • 加密与访问控制。信息传输与存储均启用加密措施,数据组、产品组、技术组按职级授权访问,并保留审计记录。
  • 等级保护认证。平台已通过国家信息安全等级保护二级认证,安全管理体系符合国家规范要求。
  • 合作数据校验。与星盟数据联盟建立数据共享与校验合作,球队库星空资料订阅按季度维护,收录五大联赛及杯赛的1400+球队、18000+历史比赛数据。
  • 定期维护。实时比分滚动更新,数据组每周完成赛事场次校准,平均每周更新赛事场次200+。

任何信息系统都无法承诺绝对安全。我们以不低于行业平均水平的防护强度持续加固,并及时向您通报重大安全变更。

04

自主控制

用户权利

您对个人信息拥有完整的控制权。可通过客服邮箱 support@enter-xingkong.com.cn 行使以下权利。

  • 查询权。了解我们保存了哪些与您相关的订阅账户、赛事偏好与反馈记录。
  • 更正权。当邮箱地址或订阅偏好发生变化时,提交更正请求,我们将及时更新。
  • 删除权。申请删除订阅账户及关联的赛事订阅数据。
  • 撤回同意。撤回对信息处理的授权,撤回后我们将停止处理相关个人数据。

为保护账号安全,行使权利前需通过账户验证。我们会在核实身份后尽快处理;涉及技术无法即时删除的数据,会完成不可逆脱敏。

如何提交删除请求?

将您的账户邮箱与删除诉求发送至 support@enter-xingkong.com.cn。用户服务组会在验证身份后转交数据组执行删除。球队库星空资料订阅中的历史比赛数据属于聚合型比赛记录,不涉及个人身份信息,不属于删除范围。

06

版本说明

政策更新

本政策会跟随平台功能与法律法规的变化而调整。星空官方网站自2018年起运营,经历V1.0基础版、V2.0移动优化版、V3.0焕新版,本政策与星空焕新版赛事订阅V3.0同步生效。

  • 最近更新。本政策于星空焕新版赛事订阅V3.0上线时完成修订。
  • 变更提示。发生重大变更时,我们会在星空官方网站显著位置公示,并通过您预留的邮箱发送通知。
  • 继续使用。变更生效后,您继续使用服务即视为理解并接受更新后的政策内容。

若您对政策内容有任何疑问,可查阅网站使用说明与免责声明,或通过联系入口与用户服务组沟通。